全球服务

服务

我们全权打理客户旅途中的一切事宜——从简单的机场接送,到全球各地复杂的定制礼宾需求。 选择 Belka,旅程全程安心托付。

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我们全权打理客户旅途中的一切事宜——从简单的机场接送,到全球各地复杂的定制礼宾需求。

私人接送服务

从简单的机场接送,到大型团体和活动的全程交通统筹。

  • 机场专人举牌迎接及行李协助。
  • 可选经济型、舒适型、小型商务车、V-Class、商务轿车、豪华车型、小巴及 70 人以上大型巴士。
  • 可按需安排中文或其他语种司机,即使在复杂目的地也可协调。
  • 路线、等候与额外停靠点提前确认。

过去三年,我们作为 KiwiTaxi(RateHawk)的核心交通合作伙伴,已成功完成超过 10,000 笔预订。

专职司机用车

按小时或全天配备专职司机,适用于商务会谈、购物、观光和各类活动。

  • 按需求匹配车型与载客量。
  • 提前确认时间表、接送点和等候安排。
  • 安排熟悉当地情况的多语种司机。
  • 统一协调多站点路线和多台车辆。

客户无需寻找出租车,不受语言障碍和隐藏条款困扰。

私人向导与本地专家

旅行不应止于城市观光,更应真正融入目的地,感受当地文化与生活方式。

  • 按需安排中文及其他语种持证导游和本地专家。
  • 历史、文化、艺术、建筑、宗教、美食、购物和夜生活。
  • 医疗、银行、交通、农业和房地产领域的专业口译。
  • 私人厨师、育婴师、安保人员和个人助理。

我们的目标是让客户不再像普通游客,而是始终获得值得信赖的本地专业支持。

直升机接驳

适合对速度、私密性、安全和精准时效有严格要求的行程。

  • 前往度假村、海岛、山区目的地及偏远别墅的接驳。
  • 直升机观光飞行与定制航线。
  • 核实起降点、许可、天气和实际可用机型。
  • 按需衔接飞行前后的地面交通。

如果飞行是最快选择,我们会匹配合适的航空方案;如陆路更合理,则提供舒适的地面交通。

游艇租赁与海上专属体验

远离拥挤、排队与固定行程,享受专属海上时光。

  • 动力游艇、帆船、双体船,以及半日、全日或多日包船。
  • 定制航线可包括海岛、隐秘海湾、私人海滩和临水餐厅。
  • 船上私厨、定制餐饮、DJ、娱乐、摄影摄像。
  • 帆船赛、家庭出游、庆典派对与商务活动。

我们根据休闲放松、庆典、商务社交或家庭出游量身设计体验。

活动票务与 VIP 专属权益

依托值得信赖的合作伙伴与票务经纪网络,我们可安排全球重要活动及售罄演出。

  • F1 一级方程式、国际足球赛事、网球和冰球。
  • 歌剧、芭蕾、电影节、博物馆和展览。
  • 全球知名艺人及售罄演出。
  • VIP 包厢、私人包厢、高端贵宾休息室、Hospitality 套餐、前排席位、专属招待会、后台体验和官方 After-party。

我们保证票务真实有效,并严格对应已购买的票种与席位类别,绝不临时替换。

鲜花与高端礼品配送

支持当日、节假日及夜间配送,并由专属经理全程协调。

  • 优质花艺师与定制花礼。
  • 定制蛋糕、高端酒水和礼品组合。
  • 稀缺商品、特殊书籍和纪念礼品寻购。
  • 国际搬家及私人物品跨境运输。

我们致力于创造难忘时刻,同时省去繁琐的筹备与协调。

艺术品跨境运输一站式服务

提供艺术品、古董、稀有书籍及收藏品的寻购、包装与国际运输。

  • 核实尺寸、状态、申报价值和相关文件。
  • 专业包装、保险协调与承运商选择。
  • 海关文件准备及受控交付。
  • 从提货到最终送达由一位经理统一负责。

正式确认前,我们会根据国家、物品和文件确定可行路线与完整服务范围。

机场 VIP 礼宾服务(Meet & Greet)

当速度、私密性和从容办理机场手续至关重要时,提供个性化协助。

  • 出发、抵达及转机的 Fast Track 与 Meet & Assist。
  • VIP 专属通道、贵宾休息室及航站楼陪同。
  • 行李协助及与司机的接驳协调。
  • 按具体机场、航班和旅客核实可用服务。

专属经理可将机场服务与接送、私人航空及后续行程统一衔接。

服务模式

透明沟通、清晰文件、便捷支付与专属客户经理。

  • 全年 24/7 运营,处理紧急需求、深夜抵达与临时变更。
  • 提供中文、英语、法语、意大利语、西班牙语、德语、阿拉伯语、俄语、波兰语和乌克兰语服务。
  • 支持银行转账、付款链接、二维码、发票及多币种结算。
  • 提供合同、服务凭证、确认单、税务票据及企业财务文件。
  • 专属客户经理一对一跟进并对每项需求负责。

服务

私人接送服务 私人接送服务 从简单的机场接送,到大型团体和活动的全程交通统筹。 过去三年,我们作为 KiwiTaxi(RateHawk)的核心交通合作伙伴,已成功完成超过 10,000 笔预订。 专职司机用车 专职司机用车 按小时或全天配备专职司机,适用于商务会谈、购物、观光和各类活动。 客户无需寻找出租车,不受语言障碍和隐藏条款困扰。 私人向导与本地专家 私人向导与本地专家 旅行不应止于城市观光,更应真正融入目的地,感受当地文化与生活方式。 我们的目标是让客户不再像普通游客,而是始终获得值得信赖的本地专业支持。 直升机接驳 直升机接驳 适合对速度、私密性、安全和精准时效有严格要求的行程。 如果飞行是最快选择,我们会匹配合适的航空方案;如陆路更合理,则提供舒适的地面交通。 游艇租赁与海上专属体验 游艇租赁与海上专属体验 远离拥挤、排队与固定行程,享受专属海上时光。 我们根据休闲放松、庆典、商务社交或家庭出游量身设计体验。 活动票务与 VIP 专属权益 活动票务与 VIP 专属权益 依托值得信赖的合作伙伴与票务经纪网络,我们可安排全球重要活动及售罄演出。 我们保证票务真实有效,并严格对应已购买的票种与席位类别,绝不临时替换。 鲜花与高端礼品配送 鲜花与高端礼品配送 支持当日、节假日及夜间配送,并由专属经理全程协调。 我们致力于创造难忘时刻,同时省去繁琐的筹备与协调。 艺术品跨境运输一站式服务 艺术品跨境运输一站式服务 提供艺术品、古董、稀有书籍及收藏品的寻购、包装与国际运输。 正式确认前,我们会根据国家、物品和文件确定可行路线与完整服务范围。 机场 VIP 礼宾服务(Meet & Greet) 机场 VIP 礼宾服务(Meet & Greet) 当速度、私密性和从容办理机场手续至关重要时,提供个性化协助。 专属经理可将机场服务与接送、私人航空及后续行程统一衔接。
礼宾服务方式

面向私人旅行的 VIP 礼宾服务

我们把交通、休闲、活动和个人委托整合为一个协调体系,提供清晰计划、直接沟通和计划变更时的快速调整。

一个联系人

接送、司机、游艇、门票、鲜花、导览和特殊委托都可由一位经理统筹。

按目的地查找

国家和城市页面帮助客户快速找到合适服务,并带着上下文提交需求。

报价清晰

Brief 后生成方案,客户能看到包含内容、可选项和需确认事项。

服务流程

我们如何把需求交付成服务

流程帮助经理快速收集准确 brief,也让客户不必独自协调多个供应商。

1. Brief

收集日期、路线、宾客人数、服务等级、预算偏好和限制。

2. 选择

确认可用性、条件和时间,并准备逻辑清楚的方案。

3. 确认

确定细节、联系人、会合点、付款和每个阶段的负责人。

4. 支持

控制执行,当航班、时间或宾客变化时快速调整计划。

常见问题解答

与当前页面主题相关的精选答案。

活动之旅具体可以安排哪些服务?
我们协助客户进入已经举办的活动,包括门票、VIP 与 hospitality,并可统筹航班、酒店、接送和旅行支持。我们不承办或制作活动本身。
多久可以收到方案?
通常经理会先确认 brief,并在工作日内给出第一版清晰方案。紧急需求会优先处理:先确认必要条件,再补充可选项。
你们只在格鲁吉亚服务吗?
Belka Travel Concierge 有 Georgian office,但也可通过审核过的本地合作方为不同国家和城市组织服务。
可以在一个请求里组合多项服务吗?
可以。接送、司机、游艇、门票、鲜花、餐厅和私人导览都可由一位经理统一协调。
准确报价需要哪些信息?
日期、城市或路线、宾客人数、服务等级、开始和结束时间、行李、特殊偏好和负责人联系方式即可开始。
可以临时请求服务吗?
可以,但紧急程度会影响可用供应商和价格。我们会先检查关键条件,并给出现实可行的方案。
哪些物品可以通过 Art Logistics 运送?
可咨询油画、版画、雕塑、古董、室内陈设、收藏品、珍稀书籍、档案和高价值礼品的运输。报价前,经理会确认材质、尺寸、状态、价值和文件。
是否必须提前知道准确价值?
准确价值有助于保险和文件准备,但初步评估可以先提供估算值。如需补充证明,经理会说明需要准备哪些资料。