每项需求均由具备亲身旅行经验的团队负责。我们会亲自审核服务供应商,并对预订的每个环节进行统一管理。
Belka Travel Concierge 由一群热爱旅行、经验丰富的旅行者组成。我们深知游客、企业高管、家庭和团体客户在海外真正需要什么。合作网络中的每一位供应商和服务商,均由团队亲自审核与筛选。
我们的服务理念
- 摒弃浮夸的奢华套路,坚持真正的 VIP 服务标准;实际服务体验比华丽包装更重要。
- 无论私人旅客、旅行社、旅游运营商还是企业客户,都以同样的高标准认真服务。
- 负责与当地服务商沟通,逐项核验细节,处理所需文件,并全程跟进每一笔预订。
- 全年 24/7 在线,及时处理紧急需求、深夜抵达与临时行程变更。
- 提供切实可行的方案,不采用当地 DMC 常见的虚高溢价。
服务模式
- 全年 24/7 运营,处理紧急需求、深夜抵达与临时变更。
- 提供中文、英语、法语、意大利语、西班牙语、德语、阿拉伯语、俄语、波兰语和乌克兰语服务。
- 支持银行转账、付款链接、二维码、发票及多币种结算。
- 提供合同、服务凭证、确认单、税务票据及企业财务文件。
- 专属客户经理一对一跟进并对每项需求负责。
选择 Belka,旅程全程安心托付。