რამდენად სწრაფად შეიძლება შეთავაზების მიღება?

როგორც წესი, მენეჯერი აზუსტებს brief-ს და სამუშაო დღის განმავლობაში გიბრუნდებათ პირველი გასაგები ვარიანტით. გადაუდებელი მოთხოვნები პრიორიტეტულად მუშავდება: თავდაპირველად ვაფიქსირებთ სავალდებულო პირობებს, შემდეგ კი ვამატებთ ვარიანტებს.

მხოლოდ საქართველოში მუშაობთ?

Belka Travel Concierge-ს აქვს Georgian office, თუმცა მომსახურებების შეკრება შესაძლებელია სხვადასხვა ქვეყნისა და ქალაქისთვის, სანდო ადგილობრივი პარტნიორებისა და ერთიანი მენეჯმენტის მეშვეობით.

შესაძლებელია თუ არა რამდენიმე სერვისის ერთ მოთხოვნაში გაერთიანება?

დიახ. ტრანსფერი, ავტომობილი მძღოლით, იახტა, ბილეთები, ყვავილები, რესტორანი და კერძო ტური შეგიძლიათ ერთი მენეჯერის მეშვეობით დაგეგმოთ, რათა მარშრუტი ცალკეულ კონტრაქტორებად არ დაიშალოს.

რა მონაცემებია საჭირო მომსახურების ზუსტი ღირებულების გამოსათვლელად?

საჭიროა თარიღები, ქალაქი ან მარშრუტი, სტუმრების რაოდენობა, მომსახურების სასურველი დონე, დაწყებისა და დასრულების დრო, ბარგი, განსაკუთრებული სურვილები და პასუხისმგებელი პირის საკონტაქტო ინფორმაცია.

შესაძლებელია თუ არა ბოლო მომენტში მიმართვა?

დიახ, მაგრამ გადაუდებლობა გავლენას ახდენს ხელმისაწვდომი შემსრულებლების არჩევანსა და ღირებულებაზე. ჩვენ დაუყოვნებლივ ვამოწმებთ კრიტიკულ პირობებს და გთავაზობთ რეალისტურ ვარიანტს.

ვინ კოორდინაციას უწევს სტუმრებსა და კონტრაქტორებს ღონისძიების დღეს?

მოთხოვნას ენიჭება მენეჯერი. იგი კავშირს ინარჩუნებს კლიენტთან, სივრცესთან, მძღოლებთან, მომწოდებლებთან და სტუმრებთან, თუ ეს შეთანხმებული ფორმატის ფარგლებში შედის.

რომელი ნივთების გაგზავნა შეიძლება Art Logistics-ის მეშვეობით?

შეგიძლიათ მოითხოვოთ ნახატების, გრაფიკული ნამუშევრების, ქანდაკებების, ანტიკვარიატის, ინტერიერის ნივთების, საკოლექციო ობიექტების, იშვიათი წიგნების, არქივებისა და მაღალი კლასის საჩუქრების გადაზიდვა. ღირებულების გამოთვლამდე მენეჯერი დააზუსტებს მასალას, ზომებს, მდგომარეობას, ღირებულებასა და დოკუმენტებს.

აუცილებელია თუ არა ნივთის ზუსტი ღირებულების წინასწარ ცოდნა?

ზუსტი ღირებულება გვეხმარება დაზღვევის გამოთვლასა და დოკუმენტების მომზადებაში, თუმცა პირველ ეტაპზე შეგიძლიათ მიუთითოთ სავარაუდო შეფასება. თუ დამატებითი დადასტურებებია საჭირო, მენეჯერი გირჩევთ, რა მონაცემები უნდა მოამზადოთ.

Сервисы по всему миру

Услуги

Мы закрываем задачи клиента в поездке - от простого трансфера до сложного консьерж-запроса в любой точке мира. Путешествуя с Belka, клиенты знают: они в надежных руках.

Мы закрываем задачи клиента в поездке - от простого трансфера до сложного консьерж-запроса в любой точке мира.ТрансферОт аэропортового трансфера до полного транспортного сопровождения больших групп и мероприятий.Встреча с именной табличкой и помощь с багажом.Выбор автомобиля под задачу: эконом, комфорт, минивэн, V-Class, бизнес-класс, премиум, микроавтобусы и автобусы 70+ пассажиров.Водители с нужным языком даже в сложных локациях.Заранее согласованные маршрут, время, условия ожидания и дополнительные остановки.За три года мы успешно выполнили более 10 000 заказов как ключевой транспортный партнер KiwiTaxi (RateHawk).Аренда авто с водителемПочасовая или дневная подача автомобиля с водителем для деловых встреч, шоппинга, экскурсий и мероприятий.Автомобиль нужного класса и вместимости.Согласованный график, точки подачи и ожидание.Водитель с нужным языком и пониманием локальной специфики.Единая координация сложного маршрута и нескольких автомобилей.Клиент получает управляемую транспортную логистику без поиска такси, языкового барьера и скрытых условий.Экскурсии и частные гидыНе просто посмотреть город, а попасть в правильный ритм места и получить доступ к надежным локальным экспертам.Лицензированные гиды и локальные специалисты на нужном языке.История, искусство, религия, архитектура, гастрономия, шоппинг и ночная жизнь.Профильные переводчики для медицины, банков, транспорта, сельского хозяйства и недвижимости.Частные повара, няни, охрана и помощники на месте.Наша цель - чтобы клиент не чувствовал себя случайным туристом и всегда знал, к кому обратиться на месте.Вертолетный трансферРешение для маршрутов, где важны скорость, приватность, безопасность и точный тайминг.Трансферы на курорты, острова, удаленные виллы и в горные регионы.Обзорные и индивидуальные маршруты.Проверка площадок, разрешений, погоды и реальной доступности борта.Наземный трансфер до и после полета при необходимости.Если удобнее лететь, мы подберем авиационное решение; если наземный маршрут рациональнее, предложим комфортную альтернативу.Аренда яхтыПриватный отдых на воде без очередей, толпы и привязки к стандартной программе.Моторные и парусные яхты, катамараны, прогулки на несколько часов и многодневные чартеры.Маршруты по островам, бухтам, пляжам, ресторанам у воды и скрытым локациям.Частный шеф, кейтеринг, DJ, развлечения, фото и видео.Регаты, семейный отдых, праздники и корпоративные выходы.Формат подбирается под задачу: уединение, праздник, статусная встреча или прогулка в море.Билеты на мероприятия и VIP-доступЧерез сеть проверенных партнеров и брокеров мы обеспечиваем доступ к главным событиям мира, включая sold-out мероприятия.Формула-1, футбол, теннис, хоккей и другие спортивные события.Опера, балет, кинофестивали, музеи и выставки.Концерты звезд мирового уровня и аншлаговые шоу.VIP-ложи, private boxes, premium lounges, hospitality, первые ряды, закрытые приемы, backstage и официальные afterparty.Мы подтверждаем подлинность билетов и точную приобретенную категорию без замены мест в последний момент.Доставка цветов и подарковСрочная доставка в тот же день, в праздники и ночью - с личной координацией менеджера.Флористы с утонченным вкусом и индивидуальные композиции.Торты на заказ, премиальный алкоголь и подарочные наборы.Поиск редких товаров, специальных книг и памятных подарков.Организация международной доставки личных вещей.Наша задача - создать яркое впечатление для адресата и полностью снять с клиента хлопоты по организации.Доставка предметов искусства под ключПоиск, приобретение, упаковка и международная доставка произведений искусства, антиквариата, редких книг и коллекционных предметов.Проверка исходных данных, габаритов, состояния и оценочной стоимости.Профильная упаковка, страхование и подбор подходящего перевозчика.Координация документов, таможенных процедур и передачи получателю.Один менеджер на всем пути от точки забора до финальной доставки.Условия определяются страной, характеристиками предмета и документами; до подтверждения мы фиксируем реальный маршрут и состав работ.VIP-сервис в аэропортах (Meet & Greet)Персональное сопровождение в аэропорту, когда важны скорость, приватность и спокойное прохождение формальностей.Fast Track и Meet & Assist на вылете, прилете и пересадке.VIP-проходы, лаунжи и сопровождение по терминалу.Помощь с багажом и координация встречи с водителем.Проверка доступного формата под конкретный аэропорт, рейс и пассажира.Менеджер объединит аэропортовый сервис с трансфером, авиацией и дальнейшим маршрутом клиента.Формат работыПрозрачная коммуникация, документы, удобная оплата и личный менеджер.24/7: срочные запросы, ночные прилеты и изменения маршрута без привязки к выходным и офисным часам.Языки: английский, французский, итальянский, испанский, немецкий, китайский, арабский, русский, польский и украинский.Оплата: переводы, платежные ссылки, QR, инвойсы и счета в разных валютах.Документы: договоры, ваучеры, акты, фискальные чеки и другие необходимые бумаги.Личный менеджер: максимальная вовлеченность и единая ответственность за запрос клиента.