პრემიუმ travel concierge

შეზღუდული მობილობის მქონე სტუმრისთვის ხელმისაწვდომი მოგზაურობის დაგეგმვა

როგორ შეამოწმოთ ტრანსპორტი, ნომერი, აეროპორტის დახმარება და მოქნილი მარშრუტი შეზღუდული მობილობის მქონე სტუმრისთვის.

შეზღუდული მობილობის მქონე სტუმრისთვის ხელმისაწვდომი მოგზაურობის დაგეგმვა

ხელმისაწვდომი მოგზაურობა მხოლოდ შესაბამისი ნომრის დაჯავშნა არ არის: უნდა შემოწმდეს მთელი ჯაჭვი — ტროტუარიდან მანქანამდე, აეროპორტი, შესასვლელი, ნომერი, სველი წერტილი და დღის მარშრუტი. Belka Travel Concierge კოორდინაციას უწევს მოთხოვნებს, თუმცა შესაბამისობა ყველა მომწოდებელმა აქტუალური ინფორმაციით უნდა დაადასტუროს.

მობილობის საჭიროებები ზუსტად აღწერეთ

სიტყვა „ხელმისაწვდომი“ საკმარისი არ არის. მიუთითეთ, სტუმარი დამოუკიდებლად დადის თუ არა, იყენებს ხელჯოხს, მექანიკურ ან ელექტროსავარძელს, შეუძლია თუ არა გადასხდომა და ჰყავს თუ არა თანმხლები. მოაწოდეთ სავარძლის ზომა, წონა, ბატარეის ტიპი, შენახვისა და დახმარების საჭიროება ზედმეტი სამედიცინო დეტალების გარეშე. ასე შეფასდება შესაფერისი მანქანა მძღოლით.

შეამოწმეთ ტრანსპორტის ყველა ეტაპი

დააზუსტეთ კარის სიგანე, საფეხურის სიმაღლე, სავარძლის ადგილი, დაფიქსირების ან შენახვის წესი და გადასხდომის პროცესი. ფრენისთვის აეროპორტის დახმარება ავიაკომპანიის მეშვეობით მოითხოვება; გაარკვიეთ გზა რეგისტრაციიდან ბორტამდე და მობილობის საშუალების მოვლა. აეროპორტის დახმარების კოორდინაცია სასარგებლოა, მაგრამ ავიაკომპანიის წესებს ვერ ჩაანაცვლებს. დატოვეთ დროის მარაგი და სათადარიგო კონტაქტი.

გადაამოწმეთ ნომერი და მისასვლელი გზა

იკითხეთ მანქანიდან შესასვლელამდე საფეხურებზე, ლიფტზე, კარის სიგანეზე, საწოლის სიმაღლეზე, ბარიერის გარეშე საშხაპეზე, სახელურებსა და მოსაბრუნებელ სივრცეზე. მოითხოვეთ კონკრეტულად გამოყოფილი ნომრის ახალი ფოტო ან გეგმა; ზოგადი ფოტო შესაძლოა არ შეესაბამებოდეს. შეამოწმეთ გზაც საუზმის, რესტორნისა და შეხვედრის წერტილამდე.

მარშრუტი ტემპის მიხედვით შეადგინეთ

მოკლე მანძილი რუკაზე შეიძლება ქვაფენილს, დაქანებას, რემონტს, რიგებს ან მიუწვდომელ ტუალეტს გულისხმობდეს. კერძო ტურის დაგეგმვისას დაადასტურეთ ხელმისაწვდომი შესასვლელები, მანძილები, დასვენების ადგილები, ამინდისგან დაცვა და მოკლე ალტერნატივა. დღეში ერთი მთავარი ადგილი ხშირად უკეთესია.

მოამზადეთ მოკლე ბრიფი

  • თარიღები, ქალაქები, ჯგუფის ზომა და თანმხლების კონტაქტი;
  • მობილობის საშუალების პარამეტრები და დახმარების დონე;
  • ნომრისა და მანქანის აუცილებელი პირობები;
  • ტემპი, ინტერესები და მარშრუტის შეზღუდვები;
  • სათადარიგო კონტაქტი და მისაღები ალტერნატივები.

გამგზავრებამდე ხელახლა დაადასტურეთ

კიდევ ერთხელ დაადასტურეთ მანქანა, ნომერი, აეროპორტის მოთხოვნა, შემხვედრის კონტაქტი და შესასვლელის მისამართი. დოკუმენტები ოფლაინ შეინახეთ და მოწყობილობები დატენეთ. იხილეთ მოგზაურობის დისკრეტული მართვის გზამკვლევი და სხვა სტატიები.

აუცილებელი მოთხოვნები გამოგვიგზავნეთ საკონტაქტო გვერდის მეშვეობით. Belka Travel Concierge კოორდინაციას გაუწევს მნიშვნელოვან კითხვებსა და დადასტურებებს.

შენახულია

ხშირად დასმული კითხვები

პასუხები კითხვებზე, რომლებიც დაგეხმარებათ სწრაფად გაიგოთ სერვისის ფორმატი, ვადები და დეტალები.

შესაძლებელია თუ არა რამდენიმე სერვისის ერთ მოთხოვნაში გაერთიანება?
დიახ. ტრანსფერი, ავტომობილი მძღოლით, იახტა, ბილეთები, ყვავილები, რესტორანი და კერძო ტური შეგიძლიათ ერთი მენეჯერის მეშვეობით დაგეგმოთ, რათა მარშრუტი ცალკეულ კონტრაქტორებად არ დაიშალოს.
მხოლოდ საქართველოში მუშაობთ?
Belka Travel Concierge-ს აქვს Georgian office, თუმცა მომსახურებების შეკრება შესაძლებელია სხვადასხვა ქვეყნისა და ქალაქისთვის, სანდო ადგილობრივი პარტნიორებისა და ერთიანი მენეჯმენტის მეშვეობით.
რამდენად სწრაფად შეიძლება შეთავაზების მიღება?
როგორც წესი, მენეჯერი აზუსტებს brief-ს და სამუშაო დღის განმავლობაში გიბრუნდებათ პირველი გასაგები ვარიანტით. გადაუდებელი მოთხოვნები პრიორიტეტულად მუშავდება: თავდაპირველად ვაფიქსირებთ სავალდებულო პირობებს, შემდეგ კი ვამატებთ ვარიანტებს.
რა მონაცემებია საჭირო მომსახურების ზუსტი ღირებულების გამოსათვლელად?
საჭიროა თარიღები, ქალაქი ან მარშრუტი, სტუმრების რაოდენობა, მომსახურების სასურველი დონე, დაწყებისა და დასრულების დრო, ბარგი, განსაკუთრებული სურვილები და პასუხისმგებელი პირის საკონტაქტო ინფორმაცია.
შესაძლებელია თუ არა ბოლო მომენტში მიმართვა?
დიახ, მაგრამ გადაუდებლობა გავლენას ახდენს ხელმისაწვდომი შემსრულებლების არჩევანსა და ღირებულებაზე. ჩვენ დაუყოვნებლივ ვამოწმებთ კრიტიკულ პირობებს და გთავაზობთ რეალისტურ ვარიანტს.
ვინ კოორდინაციას უწევს სტუმრებსა და კონტრაქტორებს ღონისძიების დღეს?
მოთხოვნას ენიჭება მენეჯერი. იგი კავშირს ინარჩუნებს კლიენტთან, სივრცესთან, მძღოლებთან, მომწოდებლებთან და სტუმრებთან, თუ ეს შეთანხმებული ფორმატის ფარგლებში შედის.
რომელი ნივთების გაგზავნა შეიძლება Art Logistics-ის მეშვეობით?
შეგიძლიათ მოითხოვოთ ნახატების, გრაფიკული ნამუშევრების, ქანდაკებების, ანტიკვარიატის, ინტერიერის ნივთების, საკოლექციო ობიექტების, იშვიათი წიგნების, არქივებისა და მაღალი კლასის საჩუქრების გადაზიდვა. ღირებულების გამოთვლამდე მენეჯერი დააზუსტებს მასალას, ზომებს, მდგომარეობას, ღირებულებასა და დოკუმენტებს.
აუცილებელია თუ არა ნივთის ზუსტი ღირებულების წინასწარ ცოდნა?
ზუსტი ღირებულება გვეხმარება დაზღვევის გამოთვლასა და დოკუმენტების მომზადებაში, თუმცა პირველ ეტაპზე შეგიძლიათ მიუთითოთ სავარაუდო შეფასება. თუ დამატებითი დადასტურებებია საჭირო, მენეჯერი გირჩევთ, რა მონაცემები უნდა მოამზადოთ.