Il nostro team

Il team

Il team Belka Travel Concierge per viaggi premium, eventi, itinerari e assistenza personale.

Chi siamo
Il team

Il team Belka Travel Concierge riunisce specialisti in grado di gestire itinerari, ospiti, fornitori e cambi urgenti. Nei viaggi premium i contatti sono importanti, ma conta ancora di più la capacità di prendere decisioni lucide quando la richiesta evolve rapidamente.

Ogni incarico comincia dai dettagli: obiettivo del viaggio, partecipanti, preferenze, punti sensibili, riferimenti di budget e livello di coinvolgimento desiderato. Il team distribuisce quindi le responsabilità, verifica le opzioni e costruisce una soluzione controllabile.

Lavoriamo con discrezione quando il cliente desidera riservatezza e con rapidità quando serve un intervento immediato. Disciplina, comunicazione precisa, conoscenza locale e continuità di assistenza sostengono ogni fase del servizio.

Il nostro team

Dmitry Shvets

Direttore finanziario

Dmitry Shvets

Supervisiona la pianificazione finanziaria, il controllo dei costi e la trasparenza dei pagamenti per ogni progetto.

Lia Isaeva

Amministratrice delegata

Lia Isaeva

Definisce gli standard di servizio e coordina il team, mantenendo un approccio personale e la responsabilità del risultato.

Anastasia Blokhina

Travel manager

Anastasia Blokhina

Coordina richieste, prenotazioni e partner locali, seguendo ogni dettaglio del viaggio fino al completamento del servizio.

Anna Krutikhina

Travel manager

Anna Krutikhina

Coordina richieste, prenotazioni e partner locali, seguendo ogni dettaglio del viaggio fino al completamento del servizio.

Anton Isaev

Travel manager

Anton Isaev

Coordina richieste, prenotazioni e partner locali, seguendo ogni dettaglio del viaggio fino al completamento del servizio.

Daniil Galius

Travel manager

Daniil Galius

Coordina richieste, prenotazioni e partner locali, seguendo ogni dettaglio del viaggio fino al completamento del servizio.

Arseniy Rumyantsev

Reparto IT

Arseniy Rumyantsev

È responsabile dello sviluppo e della stabilità dei servizi digitali, delle integrazioni e dell’infrastruttura tecnica.

Olga Rozhko

Responsabile contabile

Olga Rozhko

Gestisce contabilità, documenti e pagamenti per garantire registrazioni finanziarie corrette.

Sophiko Khomasuridze

Avvocata

Sophiko Khomasuridze

Verifica contratti e condizioni di collaborazione e contribuisce a processi trasparenti e affidabili.

Domande frequenti

Risposte su formato, tempistiche e dettagli del servizio prima dell’invio della richiesta.

Quali informazioni servono per un preventivo preciso?
Sono utili date, città o itinerario, numero di ospiti, livello di servizio, orari, bagagli, preferenze particolari e contatto della persona responsabile.
Quanto tempo serve per ricevere una proposta?
Di norma il manager chiarisce il brief e presenta una prima opzione comprensibile entro la giornata lavorativa. Le richieste urgenti ricevono priorità: prima confermiamo le condizioni essenziali, poi aggiungiamo le opzioni.
È possibile combinare più servizi in una sola richiesta?
Sì. Transfer, auto con autista, yacht, biglietti, fiori, ristoranti e tour privati possono essere coordinati da un unico manager, evitando di gestire separatamente più fornitori.
Che cosa potete organizzare per un viaggio legato a un evento?
Garantiamo l’accesso a un evento esistente: biglietti, opzioni VIP e hospitality, oltre a voli, hotel, transfer e assistenza di viaggio. Non produciamo l’evento.
Lavorate soltanto in Georgia?
Belka Travel Concierge ha un ufficio in Georgia, ma coordina servizi in 162 paesi attraverso fornitori locali verificati e un unico punto di gestione.
Posso allegare fotografie e documenti alla richiesta?
Sì. Il modulo accetta file JPG, PNG, WEBP, PDF, DOC e DOCX fino a 20 MB per file. Fotografie, fattura, descrizione e documenti di provenienza aiutano a valutare più rapidamente percorso e imballaggio.
Posso richiedere un servizio all’ultimo momento?
Sì, ma l’urgenza può influire su disponibilità e condizioni. Verifichiamo subito i requisiti essenziali e proponiamo una soluzione realistica.
Quali oggetti possono essere spediti con il servizio di logistica d’arte?
È possibile richiedere il trasporto di dipinti, grafica, sculture, antiquariato, complementi d’arredo, oggetti da collezione, libri rari, archivi e regali di valore. Prima del preventivo verifichiamo materiale, dimensioni, stato, valore e documenti.