Персональный travel concierge

Главная

Мы закрываем задачи клиента в поездке - от простого трансфера до сложного консьерж-запроса в любой точке мира. Путешествуя с Belka, клиенты знают: они в надежных руках.

Главная
24/7
Оперативная работа и поддержка
162
Страны в рабочей географии
1068
Города и курорты

Мы закрываем задачи клиента в поездке - от простого трансфера до сложного консьерж-запроса в любой точке мира.

Belka Travel Concierge - команда людей, которые много путешествуют сами и понимают, что действительно нужно туристу, руководителю, семье или группе за границей. Каждого исполнителя и поставщика в нашей сети мы проверяем лично.

Что мы можем организовать

  • Трансфер. От аэропортового трансфера до полного транспортного сопровождения больших групп и мероприятий.
  • Аренда авто с водителем. Почасовая или дневная подача автомобиля с водителем для деловых встреч, шоппинга, экскурсий и мероприятий.
  • Экскурсии и частные гиды. Не просто посмотреть город, а попасть в правильный ритм места и получить доступ к надежным локальным экспертам.
  • Вертолетный трансфер. Решение для маршрутов, где важны скорость, приватность, безопасность и точный тайминг.
  • Аренда яхты. Приватный отдых на воде без очередей, толпы и привязки к стандартной программе.
  • Билеты на мероприятия и VIP-доступ. Через сеть проверенных партнеров и брокеров мы обеспечиваем доступ к главным событиям мира, включая sold-out мероприятия.
  • Доставка цветов и подарков. Срочная доставка в тот же день, в праздники и ночью - с личной координацией менеджера.
  • Доставка предметов искусства под ключ. Поиск, приобретение, упаковка и международная доставка произведений искусства, антиквариата, редких книг и коллекционных предметов.
  • VIP-сервис в аэропортах (Meet & Greet). Персональное сопровождение в аэропорту, когда важны скорость, приватность и спокойное прохождение формальностей.

География работы

Наша рабочая сеть охватывает 162 страны, 1068 городов и курортов на пяти континентах. Для клиента действует единый канал связи 24/7.

География не ограничивается популярными направлениями: мы работаем в столицах, крупных городах и курортах, на островах, в горных регионах, деловых центрах и сложных удаленных локациях.

Формат работы

Прозрачная коммуникация, документы, удобная оплата и личный менеджер.

  • 24/7: срочные запросы, ночные прилеты и изменения маршрута без привязки к выходным и офисным часам.
  • Языки: английский, французский, итальянский, испанский, немецкий, китайский, арабский, русский, польский и украинский.
  • Оплата: переводы, платежные ссылки, QR, инвойсы и счета в разных валютах.
  • Документы: договоры, ваучеры, акты, фискальные чеки и другие необходимые бумаги.
  • Личный менеджер: максимальная вовлеченность и единая ответственность за запрос клиента.

Путешествуя с Belka, клиенты знают: они в надежных руках.

Наша команда

Люди, которые координируют поездки, сервис, финансы и технологии Belka Travel Concierge.

Сохранено

Часто задаваемые вопросы

Ответы на вопросы, которые помогают быстро понять формат, сроки и детали сервиса.

Можно ли объединить несколько услуг в один запрос?
Да. Трансфер, авто с водителем, яхту, билеты, цветы, ресторан и приватный тур можно вести через одного менеджера, чтобы маршрут не распадался на отдельных подрядчиков.
Как быстро можно получить предложение?
Обычно менеджер уточняет brief и возвращается с первым понятным вариантом в течение рабочего дня. Срочные запросы обрабатываются приоритетно: сначала фиксируем обязательные условия, затем добавляем опции.
Какие предметы можно отправить через Art Logistics?
Можно запросить перевозку картин, графики, скульптур, антиквариата, предметов интерьера, коллекционных объектов, редких книг, архивов и подарков высокого уровня. Перед расчетом менеджер уточнит материал, габариты, состояние, стоимость и документы.
Что именно вы организуете для поездки на мероприятие?
Мы обеспечиваем доступ к уже существующему событию: проверяем билеты, VIP и hospitality, а также организуем перелёт, отель, трансфер и сопровождение поездки. Мы не занимаемся постановкой самого мероприятия.
Работаете ли вы только в Грузии?
У Belka Travel Concierge есть Georgian office, но услуги можно собирать под разные страны и города через проверенных локальных партнеров и единый менеджмент.
Вы занимаетесь таможенным оформлением и страхованием?
Мы координируем подготовку данных для таможенного и страхового сопровождения через профильных партнеров. Итоговые условия зависят от страны, предмета, стоимости и документов.
Нужно ли заранее знать точную стоимость предмета?
Точная стоимость помогает рассчитать страхование и подготовить документы, но на первом этапе можно указать ориентировочную оценку. Если нужны дополнительные подтверждения, менеджер подскажет, какие данные стоит подготовить.
Какие данные нужны для точного расчета услуги?
Нужны даты, город или маршрут, количество гостей, желаемый уровень сервиса, время начала и окончания, багаж, особые пожелания и контакты ответственного человека.