რეისის დაგვიანება აუცილებლობით არ ნიშნავს დაკარგულ მძღოლს, გამოტოვებულ Meet & Greet მომსახურებას ან სასტუმროში ჩასახლების პრობლემას. გამოსადეგი გეგმა ეყრდნობა ფრენის სტატუსის ერთიან წყაროს, შეტყობინებების მკაფიო ჯაჭვსა და გვიანი ჩამოფრენისთვის წინასწარ შეთანხმებულ ალტერნატივებს. Belka Travel Concierge მოქმედებს როგორც კოორდინაციისა და კონსიერჟის სერვისი და ამ პროცესის მონაწილეებს აერთიანებს.
დაადასტურეთ ჩამოფრენის ახალი სურათი
არ დაეყრდნოთ მხოლოდ ერთ შეტყობინებას ან გამგზავრების დაფას. გააზიარეთ რეისის ნომერი, თარიღი, ჩამოფრენის აეროპორტი, დაშვების განახლებული სავარაუდო დრო და, თუ ცნობილია, ტერმინალი ან გეითი. გამგზავრების დაგვიანება ყოველთვის იმავე მასშტაბის ჩამოფრენის დაგვიანებას არ ნიშნავს.
მიუთითეთ მგზავრებისა და ბარგის რაოდენობა, ბავშვები, მობილობის საჭიროებები და მოქმედი ტელეფონის ნომერი. აეროპორტის VIP მომსახურების მოკლე ბრიფი ეხმარება გუნდს განახლებული მონაცემებით იმუშაოს.
შეათანხმეთ მძღოლი და შემხვედრი პირი
ტრანსფერი და Meet & Greet ერთმანეთთანაა დაკავშირებული, თუმცა სხვადასხვა მონაცემს მოითხოვს. მძღოლს სჭირდება რეისი, კონტაქტი, შეხვედრის ადგილი და ლოდინის წესი; შემხვედრ პირს — ტერმინალი, ჯგუფი, ბარგი და შემდგომი მარშრუტი. ტრანსფერის ორგანიზებისას წინასწარ გადაწყვიტეთ, ვინ დაადასტურებს დაშვებას.
მნიშვნელოვანი დაგვიანებისას ზუსტ პიკაპის დროს საბოლოოდ ნუ ჩათვლით, სანამ პროგნოზი არ დასტაბილურდება. დაშვების შემდეგ ხელახლა დაადასტურეთ შეხვედრის ადგილი, თუ შეიცვალა გეითი, ტერმინალი ან ბარგის მიღების დრო. აეროპორტის VIP მომსახურება შესაძლოა გამოსადეგი იყოს რთული ჩამოფრენისთვის, თუმცა მოცულობა და განხორციელების შესაძლებლობა აეროპორტსა და მოთხოვნაზეა დამოკიდებული.
განაახლეთ სასტუმრო და შემდეგი ჯავშნები
შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა სასტუმროს გვიანი ჩასვლის დაფიქსირება, აქვს თუ არა სტუმრის სახელი და ჯავშნის ნომერი და საჭიროა თუ არა დამატებითი ინსტრუქცია. აცნობეთ სავარაუდო დროის შუალედი და არა მხოლოდ ის, რომ რეისი დაგვიანდა.
ვახშამი, გიდი, მატარებელი, შეხვედრა და მეორე დღის გეგმა ცალ-ცალკე შეაფასეთ. ზოგჯერ გადატანა ჯობს, ზოგჯერ კი მარშრუტის შენარჩუნება და მეორეხარისხოვანი გაჩერების გამოტოვება. მრავალქვეყნიანი მოგზაურობისთვის იხილეთ ევროპის მიმართულებები და გადაამოწმეთ სახმელეთო გადაადგილება.
მოემზადეთ ბარგისა და კავშირის დაკარგვისთვის
თუ ბარგი დაგვიანდა, აეროპორტის დატოვებამდე შეასრულეთ გადამზიდავის აუცილებელი პროცედურები და შეინახეთ დოკუმენტები. იხილეთ დაგვიანებული ბარგის მოქმედების გეგმა. კოორდინატორს აცნობეთ, დარჩებით თუ არა დახლთან და იცვლება თუ არა მანქანის მარშრუტი.
ტელეფონი დატენილი გქონდეთ, დაშვების შემდეგ ჩართეთ მონაცემები და განსაზღვრეთ სარეზერვო კონტაქტი. კავშირის დაკარგვისას შეთანხმებული წესი სჯობს იმპროვიზაციას: მძღოლი და კოორდინატორი მიჰყვებიან ლოდინისა და მონიტორინგის გეგმას.
მონაცემები სწრაფი გადაწყვეტილებისთვის
- რეისის ნომერი, თარიღი და რეალური მარშრუტი;
- სახელი, მობილური და სარეზერვო კონტაქტი;
- ადამიანები, ბარგი და სპეციალური საჭიროებები;
- სასტუმრო, ჯავშნის ნომერი და შემდეგი პუნქტები;
- არჩევანი: ლოდინი, გადატანა თუ ალტერნატიული მარშრუტი.
მეტი პრაქტიკული მასალა არის სტატიების განყოფილებაში. როგორც კი ჩამოფრენის ახალი პროგნოზი გექნებათ, გამოგზავნეთ ის სასტუმროსა და ტრანსფერის დეტალებთან ერთად Belka Travel Concierge-ის კონტაქტის გვერდიდან, რათა შემდეგი ნაბიჯი რეალისტურად შეთანხმდეს.